Kundenzufriedenheit

Zweck, Form und Umfang der Datenerhebung und -verarbeitung: Wir informieren Sie darüber, dass Ihre persönlichen Daten im Rahmen unserer Kundenzufriedenheitsanalyse erfasst und verarbeitet werden. Der Zweck dieser Datenerhebung besteht darin, Ihr Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu erhalten und unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Daten für interne Analysezwecke personalisiert auswerten, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Die Daten im Zusammenhang mit der Kundenzufriedenheit werden so lange gespeichert, wie sie zu Auswertungszwecken benötigt werden, maximal 12 Monate. Darüber hinaus stehen uns Ihre Daten nur noch anonymisiert zur Verfügung. Die Datenerhebung erfolgt durch von Ihnen bereitgestellte Informationen, die während der Teilnahme an dieser Umfrage erhoben wurden. Die Daten werden aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist insofern Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen oder der Speicherung Ihrer Daten zu widersprechen. Im Falle eines Widerspruchs oder Widerrufs werden Ihre Daten gelöscht. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten entnehmen Sie Punkt 10 unserer Datenschutzerklärung. Datenschutzerklärung.